老人拿到快遞
岳塘新聞網(wǎng)5月6日訊(通訊員:李果妹 趙芳)“什么智能快遞柜?沒(méi)有鎖匙孔,怎么打開(kāi)?”5月4日,80歲的陳大伯在岳塘區(qū)書(shū)院路街道葩金社區(qū)雙棱里小區(qū)前,對(duì)樓下的智能快遞柜感到十分新鮮。然而花了近半個(gè)小時(shí),兒子從廣州寄回來(lái)的包裹卻沒(méi)有取出來(lái),求助社區(qū)后,3分鐘就解決了問(wèn)題。
據(jù)社區(qū)工作人員介紹,快遞柜取件只有三步:點(diǎn)擊屏幕的取件/投件進(jìn)入界面,選擇取快遞,輸入取件碼,就可以打開(kāi)柜門(mén)。甚至還有遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén),即使不親自到現(xiàn)場(chǎng),也可以憑取件碼開(kāi)柜門(mén)。除了輸入取件碼,也可以二維碼掃描開(kāi)柜門(mén)。雖然操作簡(jiǎn)單,但社區(qū)里許多老人使用的是老人機(jī),無(wú)法使用掃碼,再加上老眼昏花,不懂操作,社區(qū)頻繁接到居民的求助電話。
為解決問(wèn)題,社區(qū)成立了5人組成的黨員幫扶隊(duì),一方面為老人取快遞提供幫助,一方面舉辦專門(mén)培訓(xùn),手把手教會(huì)年齡相對(duì)較小的老年人取快遞。今年以來(lái),該社區(qū)已幫助11位老人解決取快遞問(wèn)題。
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來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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